شرایط استفاده
کاربر موظف است اطلاعات صحیح و کامل ارائه کند و مسئول حفظ امنیت حساب کاربری، رمز عبور و تمام فعالیتهای انجامشده از طریق حساب خود است.
استفاده مستقل از خدمات برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز است. افراد کمتر از ۱۸ سال باید با اطلاع و نظارت والد یا ولی قانونی از خدمات استفاده کنند.
ایجاد حساب جعلی، خریدوفروش حساب، استفاده از اطلاعات دیگران یا ایجاد چند حساب برای دریافت اعتبار، تخفیف یا پاداش غیرمجاز است.
نحوه استفاده از خدمات
کاربر میتواند از خدمات هشتپا برای گفتوگو با مدلهای هوش مصنوعی، تولید و ویرایش متن، تصویر، ویدئو، صوت، موسیقی و سایر ابزارهای ارائهشده استفاده کند.
مراحل معمول استفاده از خدمات عبارت است از:
- ایجاد حساب کاربری
- خرید اشتراک یا اعتبار در صورت نیاز
- انتخاب ابزار یا مدل هوش مصنوعی
- واردکردن متن، دستور یا فایل موردنظر
- بررسی هزینه و تأیید درخواست
- دریافت، بررسی و دانلود خروجی
هزینه هر عملیات بر اساس مدل، کیفیت، مدت، ابعاد، تعداد خروجی و میزان پردازش تعیین شده و پیش از اجرای درخواست نمایش داده میشود.
در صورت شکست فنی عملیات و تولیدنشدن خروجی، اعتبار مصرفشده به حساب کاربر بازگردانده میشود یا امکان اجرای مجدد درخواست فراهم خواهد شد.
ماهیت خروجیهای هوش مصنوعی
خروجیهای هوش مصنوعی ممکن است نادرست، ناقص، مشابه خروجی دیگران یا متفاوت از انتظار کاربر باشند.
هشتپا صحت، منحصربهفردبودن، قابلیت ثبت قانونی یا مناسببودن خروجی برای هدف خاص را تضمین نمیکند. کاربر باید پیش از انتشار یا استفاده تجاری، خروجی را بررسی و اصلاح کند.
خروجیها جایگزین مشاوره تخصصی پزشکی، حقوقی، مالی، سرمایهگذاری، ایمنی یا سایر تصمیمات حساس نیستند.
محتوا و مالکیت کاربر
مالکیت قانونی فایلها، متنها و سایر محتوایی که کاربر در هشتپا بارگذاری میکند، متعلق به خود او باقی میماند.
کاربر با ارسال محتوا، فقط اجازه محدود پردازش، ذخیرهسازی و ارسال آن به ارائهدهندگان فنی و مدلهای هوش مصنوعی را برای انجام درخواست صادر میکند.
کاربر مسئول است که برای تمام تصاویر، صداها، ویدئوها، اسناد و اطلاعات بارگذاریشده، مجوز قانونی لازم را داشته باشد.
تا حدی که قوانین و مقررات ارائهدهندگان مدل اجازه دهد، هشتپا نسبت به خروجی اختصاصی تولیدشده برای کاربر ادعای مالکیت نمیکند. مسئولیت بررسی حقوق اشخاص ثالث، حق مؤلف، علامت تجاری، حق تصویر و مجوز استفاده تجاری بر عهده کاربر است.
استفادههای ممنوع
استفاده از هشتپا برای موارد زیر ممنوع است:
- فعالیت غیرقانونی، کلاهبرداری، جعل هویت یا فیشینگ
- تولید محتوای سوءاستفاده جنسی از کودکان
- تولید تصاویر خصوصی یا جنسی اشخاص واقعی بدون رضایت
- نقض حریم خصوصی یا انتشار اطلاعات محرمانه دیگران
- تهدید، آزار، نفرتپراکنی یا افترا
- آموزش خشونت، تروریسم یا فعالیتهای مجرمانه
- تولید بدافزار، نفوذ غیرمجاز یا دورزدن سامانههای امنیتی
- نقض حقوق مالکیت فکری
- جعل اسناد، رسیدها، مدارک یا صدای اشخاص برای فریب
- سوءاستفاده از خطاها، اعتبارها، تخفیفها یا سیستم ارجاع
- ایجاد بار غیرعادی، استخراج خودکار اطلاعات یا اختلال در پلتفرم
در صورت مشاهده تخلف، هشتپا میتواند درخواست را مسدود، محتوا را حذف، حساب را محدود یا مسدود و در موارد قانونی، موضوع را به مراجع ذیصلاح گزارش کند.
اعتبار، اشتراک و پرداخت
اعتبارهای خریداریشده فقط در هشتپا قابل استفادهاند و قابل فروش، انتقال یا تبدیل مستقیم به وجه نقد نیستند.
مشخصات، مدت، امکانات و محدودیتهای هر اشتراک پیش از خرید نمایش داده میشود.
قیمت خدمات ممکن است برای خریدهای آینده تغییر کند، اما تغییر قیمت بر خریدهای قبلی اثر ندارد.
پرداختها از طریق درگاههای پرداخت معرفیشده انجام میشوند. هشتپا اطلاعات کامل کارت بانکی کاربران را ذخیره نمیکند.
سیاست بازپرداخت کامل
کاربر میتواند حداکثر تا هفت روز کاری پس از خرید درخواست بازپرداخت کامل وجه را از طریق پشتیبانی ثبت کند.
در صورت تأیید درخواست، کل مبلغ پرداختشده بازگردانده شده و اعتبار، اشتراک و مزایای مرتبط با آن خرید لغو میشود.
بازپرداخت حداکثر ظرف ده روز کاری پس از تأیید درخواست و از طریق روش پرداخت اولیه یا روش قانونی مورد توافق انجام خواهد شد.
پرداخت تکراری، کسر وجه بدون دریافت اعتبار، عدم فعالشدن اشتراک یا خطای قطعی پلتفرم نیز مشمول بررسی و بازپرداخت است.
درخواستهای متقلبانه، استفاده از کارت دیگران، ایجاد چند حساب یا خرید و بازپرداخت مکرر با هدف استفاده رایگان میتواند رد شده و موجب محدودیت حساب شود.
حریم خصوصی
هشتپا ممکن است اطلاعات حساب، تراکنشها، آدرس IP، مشخصات دستگاه، تاریخچه استفاده، فایلهای ارسالی و پیامهای پشتیبانی را برای ارائه خدمات، امنیت، جلوگیری از تقلب و بهبود پلتفرم پردازش کند.
برای اجرای درخواست، اطلاعات ضروری ممکن است در اختیار ارائهدهندگان مدلهای هوش مصنوعی، زیرساخت ابری، ذخیرهسازی و پردازش پرداخت قرار گیرد.
کاربر نباید اطلاعات بسیار محرمانه، اسرار تجاری، اطلاعات بانکی، پزشکی یا هویتی غیرضروری خود یا دیگران را در سرویس وارد کند.
هشتپا اطلاعات شخصی کاربران را بدون رضایت یا مبنای قانونی بهعنوان بانک اطلاعاتی مستقل به فروش نمیرساند.
دسترسپذیری و تغییر خدمات
عملکرد برخی خدمات به ارائهدهندگان و زیرساختهای ثالث وابسته است. هشتپا تضمین نمیکند که تمام خدمات همیشه بدون وقفه، خطا یا محدودیت در دسترس باشند.
هشتپا میتواند مدلها، امکانات، قیمتها، محدودیتها یا ارائهدهندگان خدمات را به دلایل فنی، تجاری، امنیتی یا قانونی تغییر دهد.
برای تعمیرات، حملات امنیتی، اختلال زیرساخت یا شرایط خارج از کنترل، ممکن است دسترسی به تمام یا بخشی از خدمات موقتاً محدود شود.
تعلیق و حذف حساب
کاربر میتواند درخواست حذف حساب خود را از طریق پشتیبانی ثبت کند.
هشتپا میتواند حسابهایی را که این مقررات را نقض میکنند، موجب آسیب به پلتفرم میشوند یا در فعالیتهای غیرقانونی و متقلبانه مشارکت دارند، موقتاً یا دائماً مسدود کند.
اطلاعات مالی، امنیتی و سوابقی که نگهداری آنها طبق قانون یا برای جلوگیری از تقلب ضروری است، ممکن است پس از حذف حساب برای مدت قانونی حفظ شوند.
مسئولیتها
کاربر مسئول نحوه استفاده، انتشار و بهرهبرداری از خروجیهای تولیدشده است.
هشتپا در حدود قوانین لازمالاجرا، مسئول خسارات ناشی از استفاده نادرست از خروجی، تصمیمگیری بدون بررسی انسانی، نقض حقوق دیگران، قطعی خدمات ثالث یا ازدسترفتن سود احتمالی کاربر نخواهد بود.
هیچ بخشی از این مقررات، حقوق قانونی و آمره مصرفکنندگان را محدود نمیکند.
قانون حاکم و حل اختلاف
این مقررات تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
اختلافات ابتدا از طریق مذاکره و پشتیبانی هشتپا پیگیری میشوند. در صورت حلنشدن اختلاف، موضوع از طریق مراجع قانونی و قضایی صالح جمهوری اسلامی ایران رسیدگی خواهد شد.
تغییر قوانین
هشتپا میتواند این مقررات را در صورت تغییر خدمات، قوانین یا الزامات امنیتی بهروزرسانی کند.
نسخه جدید از زمان انتشار در همین صفحه لازمالاجرا خواهد بود. ادامه استفاده از خدمات پس از انتشار تغییرات، به معنای پذیرش نسخه جدید است.

